위대한 기업이란
무엇이 진정으로 주목할 만한 회사들을 다른 회사들과 구별하게 하는지 궁금해해 본 적이 있나요? 짐 콜린스는 그의 획기적인 책 ‘좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로’에서 이 질문에 대해 깊이 연구합니다. 콜린스와 그의 팀은 수년간의 꼼꼼한 연구와 분석을 통해 평범함을 초월하고 지속적인 위대함을 달성할 수 있는 엄선된 회사 그룹을 확인했습니다. 이 여정에서 콜린스는 기업뿐만 아니라 산업 전반을 변화시킬 수 있는 귀중한 통찰력을 발견합니다.
위대한 기업으로 나아가는 여정
레벨 5 리더십
콜린스는 개인적인 겸손과 변함없는 결의의 독특한 조합인 레벨 5 리더십(Level 5 Leadership)의 개념을 소개합니다. 이 리더들은 개인적인 영광보다 회사의 성공을 향해 그들의 야망을 보냅니다. 콜린스는 실제 사례를 통해 레벨 5 리더가 어떻게 신뢰를 고취하고 지속되는 팀을 만들고, 놀라운 결과를 이끌어내는지 보여줍니다. 기업은 겸손, 결단력, 개인적인 이익보다 장기적인 성공에 중점을 두어 조직 내에서 레벨 5 리더십을 개발하려고 노력해 왔습니다. 여기에는 레벨 5 특성을 구현할 수 있는 잠재력을 가진 개인을 식별하고 육성하기 위한 리더십 개발 프로그램, 멘토십 계획, 고용 관행이 포함되는 경우가 많습니다.
고슴도치 개념
‘좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로’의 핵심적인 폭로 중 하나는 전략적 의사결정의 강력한 틀인 고슴도치 개념입니다. 기업은 무엇에 대해 깊은 열정을 가지고 있고, 무엇을 잘할 수 있으며, 무엇이 경제 엔진을 작동시키는지에 집중함으로써 지속적인 위대함을 향한 방향을 설정할 수 있습니다. 콜린스는 고슴도치 개념의 본질을 파악한 기업이 어떻게 목적을 명확히 하고 경쟁사를 능가하는지 보여줍니다. 직장인인 내가 속한 조직에서도 핵심 가치, 강점 및 전략적 우선순위를 명확히 하기 위해 고슴도치 개념을 사용해 왔습니다. 이로 인해 의사 결정, 자원 할당 및 시장 포지셔닝에 대한 보다 집중적인 접근 방식이 탄생했습니다. 기업은 진정으로 열정을 갖고 있는 것이 무엇인지, 탁월한 성과를 낼 수 있는 분야, 경제 엔진을 지속 가능하게 추진할 수 있는 방법을 파악하고 활동을 이러한 주요 초점 영역에 맞춰 조정합니다.
규율 문화 구축
‘좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로’ 책의 여정에서 규율은 성공의 초석으로 나타납니다. 콜린스는 위대한 기업은 핵심 가치와 일관된 행동을 고수하는 것이 협상할 수 없는 규율 문화를 기른다고 주장합니다. 그는 설득력 있는 일화를 통해 의사 결정 과정에서 일상적인 운영에 이르기까지 이러한 조직의 모든 측면에 규율이 어떻게 스며드는지 보여줍니다. 오늘날 많은 기업에서도 책임성, 일관성, 핵심 가치 준수를 특징으로 하는 규율 문화를 조성하기 위해 노력해 왔습니다. 여기에는 명확한 기대치를 설정하고, 성과 관리 시스템을 구현하고 조직 내 모든 수준의 개인이 자신의 책임에 대해 주인의식을 갖는 환경을 조성하는 것이 포함됩니다. 우리 회사의 경우에도 규율의 문화의 성공적인 조성을 통해 생산성, 효율성 및 직원 참여도가 향상되는 경험을 할 수 있었습니다.
위대함을 위한 기업의 지침서
‘좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로’에서 짐 콜린스는 사업 성공을 위한 청사진만 제시하는 것이 아니라 변화와 승리에 대한 설득력 있는 이야기를 제시합니다. 기업들은 레벨 5 리더십을 수용하고 헤지혹(Hedgehog) 개념을 채택하고 규율 문화를 육성함으로써 평범함을 거스르고 지속적인 위대함을 달성할 수 있습니다. 리더이자 기업가로서 우리는 우리의 사업을 위해서뿐만 아니라 우리가 남겨놓은 유산을 위해 콜린스의 통찰력에 귀를 기울입니다. 내가 속한 조직에서도 이 책에서 제시하는 여러 개념을 적용하여 자체 혁신을 추진한 사례들이 있었습니다. 구체적인 전술은 조직과 조직의 고유한 상황에 따라 달라질 수 있지만 이 책에 설명된 기본 원칙은 위대함을 달성하고자 하는 기업에게 귀중한 지침임이 입증되었습니다.